Refund policy
Täname ostu eest meie e-poest!
Soovime, et oleksite oma ostuga rahul. Kui te ei ole tootega täielikult rahul, on teil võimalik toode tagastada vastavalt allpool toodud tingimustele.
Tagastusõigus
Teil on õigus toode tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjust avaldamata vastavalt Euroopa Liidu tarbijakaitseseadusele.
Tagastatav toode peab olema:
- originaalpakendis
- kõikide siltidega
- samas seisukorras nagu kauba kättesaamisel.
Tagastuse vormistamiseks peab kaasas olema ostu tõendav dokument (näiteks tellimuse kinnitus või arve).
Tagastuse taotlemine
Tagastuse alustamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil:
Palun lisage oma tellimuse number ja lühike kirjeldus tagastuse põhjusest.
Tagastusaadress
Välja tee 15
Papsaare, 88317
Pärnu
Eesti
Tagastuskulud
Kui tagastuse põhjus ei ole defektne või vale toode, kannab tagastamise postikulu klient.
Kui saadetud toode on kahjustatud, defektne või vale, katame tagastuskulud meie.
Kahjustatud või vale toode
Palun kontrollige tellimus pärast kättesaamist üle. Kui toode on kahjustatud, defektne või vale, võtke meiega ühendust esimesel võimalusel aadressil elevorclothing@gmail.com, et saaksime probleemi lahendada.
Toodete vahetamine
Kui soovite toodet vahetada teise suuruse vastu, ei pea te uut tellimust tegema. Võtke lihtsalt meiega ühendust aadressil elevorclothing@gmail.com ning aitame teil suuruse vahetuse korraldada.
Tagasimaksed
Pärast tagastuse kättesaamist ja kontrollimist teavitame teid tagasimakse kinnitamisest.
Kinnitatud tagasimakse tehakse algsele makseviisile hiljemalt 10 tööpäeva jooksul. Panga või kaardimakse töötlemise aeg võib sõltuvalt teenusepakkujast varieeruda.
Kui tagasimakse kinnitamisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva ja raha ei ole laekunud, võtke meiega ühendust aadressil elevorclothing@gmail.com.